现在流行一个词:“抖商”,因为借助着短视频、5G技术的迅猛发展来实现爆发式增长。非常值得我们每一个行业、每个人的重视。
2020年“618”前夕,抖音成立电商事业部。数据显示,抓住疫情期间线上经济的红利,抖音电商 2020 年全年 GMV 超过 5000 亿元,相比 2019 年的数据翻了三倍多。无论是从增速上,还是从体量上来看,作为基础设施,抖音的物流布局是时候提上日程了。
GMV不是目标,转化率才是
今年 4 月份,抖音电商首届生态大会上,抖音电商部门首次亮相。从 2020 年开始,成立不足一年时间,抖音电商 2020 年全年 GMV 超过 5000 亿元,相比于2019 年翻了三倍。为什么抖音在去年才开始大规模进入电商领域?
如何提升转化率?
1、打造独特IP
想要提高抖音带货转化率,打造清晰的人设和年轻化的品牌个性,建立独一无二形象和气质是非常有必要的。
试想一下,摒弃传统的硬广式传播,转化为融合日常生活、工作场景的品牌植入,与产品使用场景深度关联,这样的带货视频或带货直播,是不是很难引起人的反感。
并且拟人化的IP受众程度较高,容易产生广泛的共鸣感,最后进行产品植入,并且反复曝光,这样做吸引了用户眼球,博得了用户的共鸣感,还能提高用户对产品的好感度。
2、优化带货商品
在抖音带货,“七分在选品,三分靠内容”。有时候选品的好坏甚至决定了抖音带货内容产出爆发力的大小,以及抖音直播赚钱的利润多少。
在选品上把好关,是对粉丝负责任的行为。粉丝会购买网红推荐的东西,其一是相信网红,其二就是真的觉得产品好用。
因此,不管我们是什么行业,选择一个正确的好产品至关重要。目前,抖音带货网红产品的特点就是:产品必须是要好卖,是刚需品,还要保证价格是最低的。
3、提升视频质量
稳定的内容创作能力和持续能力,是吸引用户转化,从而增加他们主动讨论、搜索、体验产品的长线营销思维。
各位亲们,应该知道抖音带货转化率的意思是什么了,其实他就和淘宝商城的转化率意思是差不多的,光是有流量没有转化的话,是不行的,毕竟转化率直接影响到商品的销量。
基于此,康泽宇带队的第一件事,就是把平台治理提到了最高优先级,从所有做GMV的团队抽调大量产品、技术、运营骨干,宁愿牺牲GMV也要做好商家、商品的治理管控。
如此举动可见,抖音电商部门的成立、核心指标的确立,意味着抖音电商的定位不再是广告投放渠道,而是要放大“抖音小店”的比例。
同时,随着抖音小店GMV 比例的上升,对抖音电商的物流承载能力也是一大考验。有数据透露,目前抖音电商日订单量已经在 2000 万单级别。
重点布局物流智能仓储 蓄力电商业务
从抖音电商今年GMV 破10000 亿元的小目标来看,尤其叠加 GMV 向抖音小店倾斜的背景,抖音小店电商业务的增速至少是 100%增速的。公开数据显示,抖音小店今年1月份GMV已经破 300 亿元,依此计算,抖音小店电商业务今年的增速有望达到 300%。
目前来看,互联网经济的变现方式包括电商、游戏、广告、金融、付费服务等。作为互联网巨头之一的字节跳动,广告收入依然是其最重要的来源。
数据显示,从2020年11月到今年5月初,字节跳动海外产品的每日广告收入从近400万美元增长到900万美元。但业内人士指出,国内和整体均有增速变缓趋势。
此前,字节跳动已布局电商板块。2020年6月上旬,字节跳动就完成了一轮针对电商业务的组织架构大调整,正式成立了以“电商”明确命名的一级业务部门,以统筹公司旗下抖音、今日头条、西瓜视频等多个内容平台的电商业务运营。
不难发现,这一互联网大佬的野心已从广告营销为主要变现的 UGC(用户原创内容)+短视频的商业模式,变到 PGC(专业生产内容)+电商佣金(抖音小店)+广告营销的商业模式。
但要完成这一点,提高效率必不可少。有资深市场内人士在接受《科创板日报》记者采访时认为,字节跳动投资未来机器人、炬星等机器人公司,凭借强大资本优势拓展到智能制造实体领域,可以发挥其强大的人工智能算法优势与机器人领域算法结合或融合。
轻资产、搭平台
在多领域布局的过程中,可以发现,字节跳动在物流运营场景上更倾向于用投资的方式进行。比如在仓储自动化、跨境物流等领域,通过轻资产的方式,提前卡位。
值得注意的是,新的 GMV 增长战略中,为提高抖音小店电商业务比例,抖音鼓励已入驻的商家自己运营直播间,而不是依赖 MCN 机构和抖音红人来带货。根据《晚点 LatePost》获得的数据,今年 1 月,月销售额过亿的14 个抖音直播间中,有包括苏宁易购、小米直播间、罗拉密码、Tennie Weenie 等 8 个企业为自己组织直播。
从场景的角度来看,随着类似大品牌直播业务比例的提升,与之相配套的物流服务体系,尤其是对于提升仓内操作效率的物流体系成为刚性需求。而当前电商仓储自动化偏低,最根本的原因在于,大家普遍在算 ROI,中国的劳动力便宜的情况下,自动化投入的回报周期会拉长。随着未来 5-10年,人口红利逐渐消失,自动化的应用会慢慢提升,而这些大品牌会成为字节跳动投资企业的潜在场景。
同时,抖音国际版的跨境电商业务也同步推进,当前的跨境物流正处于整合期阶段,其选择通过投资布局的方式搭建物流基础设施。
这种仓储自动化应用的培育期、跨境物流整合期的大背景下,轻资产投入的方式,可以助力字节跳动用较低的成本,撬动服务链条、服务品质。
相对上述投资布局而言,字节跳动将重点投放在搭建物流平台上。这一点,从 8 月 1 日开始推行的抖音电子面单就可以看出。
一方面,当前快递市场进入淘汰赛的大背景下,快递市场的准入门槛逐步提高。从极兔速递切入这个市场的过程可以看出,这是一场商流、资金流等多维度的比拼,相比于切入运营实体,搭平台要经济很多。
另一方面,2014年5月,菜鸟就联合14家快递公司推出电子面单;之后,京东和拼多多也先后推出了自己的电子面单,并规定平台客户只能使用自家电子面单系统。其核心在于,电子面单能积累重要的用户数据。
随着抖音电商订单量攀升,推出自己的电子面单,对于构建供应链大数据具有重要意义。2019年6月,菜鸟宣布向快递公司收取每单1分钱的电子面单技术服务费,可见,随着订单规模的加速上升,电子面单也会贡献部分利润来源。
从字节跳动的招聘页面也可以看出,其已将“供应链/物流”单独设标签,招聘岗位更偏向于技术类、流程设计类、供应链管理类。
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