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企业培训 | 高情商沟通:成为人际关系高手

发布: 时间:2024-08-30 浏览:(357)


在职场中给人留下良好的印象至关重要,而高情商的沟通,正是塑造良好印象的重要环节,这对于我们个人形象打造和职业发展具有重要意义。



为提高员工职业素养,提高工作效能,8月30日下午,运斯达事业部开展情商管理与沟通》培训。


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高情商的沟通技巧与良好印象的结合,有助于提升个人的社交魅力,吸引更多的资源。在团队协作中,一个受人尊敬且沟通顺畅的成员,能够更有效地提高工作效能。





说话时需要注意的问题

1

注意分寸:说话时要认清自己的身份,任何人在任何场合说话都有自己特定身份,也就是“角色地位

2

尽量客观:说话中切记不可夸大其词,让人觉得不着边际

3

参与别人谈话:不能喧宾夺主,要以原来交谈者为主角,不得打断别人谈话

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为确保培训内容的针对性和实用性,事业部朱俊杰经理采用案例教学法,将复杂的沟通技巧转化为易于理解和掌握的知识点。同时,通过巧妙地设置问题,发起提问,激发大家思考与讨论,引导大家深入探索、拓宽思维。

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通过课程的学习,大家掌握了倾听、表达、反馈等关键环节的有效方法,这些技巧不仅有助于解决工作中的矛盾和问题,更促进了与同事、客户等各方之间的良好关系,为职业生涯的顺利发展奠定了坚实的基础。

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培训最后,大家积极讨论,交流彼此在实际工作中有效沟通的经验和体会。通过分享,巩固所学知识,并从彼此的实践中获得了新的启发和思路。






学员感悟

1

高情商沟通可以在日常工作中消除不必要的误解,对于沟通和谈判要懂得去共情理解对方背后的需求,沟通是一种合作和共赢模式。

2

高情商的人要读懂对方需求和正面解读别人,这是他们同理心与洞察力的体现。

3

“上士无争,下士好争”。沟通时一定要有同理心,要会共情。无论是职业素养的提升还是高情商沟通的培养,都需要不断地学习、实践和反思。

4

高情商沟通不仅能改善人际关系,还能提高工作效能,在不同的场合打造自己的专业素养和个人魅力,为个人成长和公司发展更好的赋能。